Όροι Χρήσης.

Τελευταία ενημέρωση: 14 Σεπτεμβρίου 2026

1. Στοιχεία επιχείρησης

Ο ιστότοπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργούν από την RepairBar Ο.Ε., με διακριτικό τίτλο «RepairBar», ΑΦΜ 802949760, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ και αριθμό ΓΕΜΗ 186014803000. Έδρα: Αιγαίου 22, Νέα Σμύρνη, Νότιος Τομέας Αθηνών, Τ.Κ. 17121. Τηλέφωνο: 210 444 64 53. Email: sales@repairbar.gr.

2. Αποδοχή και χρήση

Η χρήση του ιστοτόπου και η υποβολή παραγγελίας προϋποθέτουν την αποδοχή των παρόντων όρων. Ο χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβή στοιχεία και να μη χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για παράνομους σκοπούς ή με τρόπο που διαταράσσει τη λειτουργία του.

3. Προϊόντα, διαθεσιμότητα και τιμές

Καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια ώστε περιγραφές, εικόνες, διαθεσιμότητα και τιμές να είναι ακριβείς. Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά. Προφανή τυπογραφικά ή τεχνικά σφάλματα μπορούν να διορθωθούν πριν από την αποδοχή της παραγγελίας.

4. Παραγγελίες και πληρωμές

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση ολοκληρώνεται όταν αποσταλεί επιβεβαίωση αποδοχής ή αποστολής. Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι κάρτα και τραπεζική κατάθεση, όπως εμφανίζονται στο checkout. Η αντικαταβολή και τυχόν σχετική πρόσθετη χρέωση δεν είναι ενεργές και, αν προστεθούν, θα γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από συνεργαζόμενους παρόχους πληρωμών.

5. Αποστολή και παραλαβή

Οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας με courier ή με παραλαβή από το κατάστημα. Ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι 2–4 εργάσιμες ημέρες. Το ενδεικτικό κόστος αποστολής είναι 5,00 €, ενώ το τελικό κόστος εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και μπορεί να διαφοροποιείται ανάλογα με την παραγγελία ή την περιοχή. Η παραλαβή από το κατάστημα δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής μπορεί, όπου εφαρμόζεται, να υπαναχωρήσει από εξ αποστάσεως αγορά προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή χωρίς αιτιολογία. Η δήλωση αποστέλλεται στο sales@repairbar.gr και το προϊόν επιστρέφεται εντός 14 ημερών στη διεύθυνση Αιγαίου 22, Νέα Σμύρνη, Τ.Κ. 17121. Το άμεσο κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός αν ο νόμος ή ειδική συμφωνία ορίζει διαφορετικά.

Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με όλα τα παρελκόμενα και την τεκμηρίωσή του. Ο καταναλωτής ευθύνεται μόνο για τυχόν μείωση αξίας που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του.

7. Εξαιρέσεις υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις εξαιρέσεις που προβλέπει ο νόμος, ενδεικτικά σε εξατομικευμένα αγαθά, σε σφραγισμένα αγαθά που αποσφραγίστηκαν και δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής, καθώς και σε υπηρεσίες που ολοκληρώθηκαν πλήρως μετά από προηγούμενη ρητή συγκατάθεση και αναγνώριση της απώλειας του δικαιώματος.

8. Εγγυήσεις προϊόντων

Για τα προϊόντα ισχύει η νόμιμη εγγύηση και τα δικαιώματα λόγω έλλειψης συμμόρφωσης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τυχόν εμπορική εγγύηση κατασκευαστή ή προμηθευτή λειτουργεί επιπλέον και δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.

9. Διάγνωση και έγκριση επισκευής

Οι online τιμές επισκευής είναι ενδεικτικές έως τον τεχνικό έλεγχο. Η εργασία ξεκινά μετά από έγκριση του πελάτη μέσω email, τηλεφωνικά ή με άμεση επικοινωνία στο κατάστημα. Αν η συσκευή δεν μπορεί να επισκευαστεί, δεν επιβάλλεται χρέωση διάγνωσης. Αν ο πελάτης επιλέξει να μη συνεχίσει επισκευή που είναι εφικτή, μπορεί να ισχύσει ελάχιστη χρέωση διάγνωσης, για την οποία ενημερώνεται πριν δεσμευθεί.

10. Εγγύηση επισκευής

Η εγγύηση εργασίας επισκευής κυμαίνεται από 3 μήνες έως 1 έτος, ανάλογα με το είδος της εργασίας και το ανταλλακτικό, και γνωστοποιείται στον πελάτη. Δεν καλύπτει νέα βλάβη, ατύχημα, υγρασία, κακή χρήση, επέμβαση τρίτου ή βλάβη άσχετη με την εκτελεσθείσα εργασία.

11. Δεδομένα και πρόσβαση στη συσκευή

Ο πελάτης οφείλει να διατηρεί ενημερωμένο αντίγραφο ασφαλείας πριν παραδώσει συσκευή. Ο τεχνικός μπορεί να ζητήσει την απολύτως αναγκαία πρόσβαση για διάγνωση και έλεγχο καλής λειτουργίας. Ο πελάτης μπορεί να αρνηθεί· τότε, κατόπιν ενημέρωσης και επιλογής του, η συσκευή μπορεί να ελεγχθεί παρουσία του, να παραδοθεί χωρίς πλήρη έλεγχο ή, μόνο με ρητή έγκρισή του, να γίνει επαναφορά/διαγραφή που απαιτείται τεχνικά. Δεν πραγματοποιείται διαγραφή δεδομένων χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και συγκατάθεση.

12. Μη παραλαβή συσκευής

Ο πελάτης ενημερώνεται όταν η συσκευή είναι έτοιμη. Αν δεν παραληφθεί, η επιχείρηση πραγματοποιεί τουλάχιστον τρεις έγγραφες προσπάθειες επικοινωνίας. Μετά την πάροδο 6 μηνών, η συσκευή διαχειρίζεται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και με σεβασμό στα δικαιώματα ιδιοκτησίας του πελάτη. Τυχόν καταστροφή ή ανακύκλωση πραγματοποιείται μόνο εφόσον επιτρέπεται νομίμως και έχει προηγηθεί σαφής ενημέρωση.

13. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Για παράπονα ο πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με email, τηλέφωνο ή στο φυσικό κατάστημα. Στόχος είναι απάντηση εντός 72 ωρών. Τα μέρη επιδιώκουν πρώτα φιλική επίλυση, χωρίς να περιορίζεται το δικαίωμα προσφυγής στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στις αρμόδιες αρχές.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο και αλλαγές

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και ενωσιακό δίκαιο. Τα αναγκαστικά δικαιώματα του καταναλωτή δεν περιορίζονται. Η ισχύουσα έκδοση και η ημερομηνία ενημέρωσης δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα.